Engagements

Depuis plus de 50 ans, au service des résidents et familles pour leur bien-être et leur confort !

Savoir-faire et Sens du client

DES VALEURS DURABLES

En tant que propriétaires du camping résidentiel La Garenne, nous nous engageons depuis la création à offrir à nos clients une expérience de qualité, en mettant l'accent sur l'écoute, la disponibilité et la proximité.

Notre ambition est de créer un environnement accueillant et respectueux de la nature, où les résidents peuvent se détendre et profiter de leurs vacances en toute tranquillité.

Des valeurs fortes partagées par l’ensemble du personnel :

1 - Qualité

Nous nous attachons à fournir un service impeccable, et ce dans tous les aspects de notre camping, et ce, en termes d'emplacement, d'installations, d’activités ou de services. Nous nous efforçons à fournir des prestations de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients.

2 - Écoute

L'écoute de nos résidents, leurs opinions, suggestions ou préoccupations sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous encourageons activement les retours d'expérience et nous nous engageons à y répondre de manière proactive. C’est un vrai travail d’équipe, nous nous connaissons depuis de nombreuses années avec la plupart des résidents, la bienveillance et la compréhension font partis de notre sens du client.

3 - Disponibilité

En vivant au cœur du camping, nous sommes nécessairement disponibles pour nos clients, que ce soit pour l’accueil, pour répondre à leurs questions, leur fournir des informations sur les activités locales, ou encore pour les questions techniques liées à l’entretien de leur mobil-home.

4 - Proximité

Nous avons la chance d’avoir une clientèle familiale et fidèle avec laquelle un véritable  lien se crée au fur et à mesure des années. Nous nous efforçons quotidiennement de créer une atmosphère chaleureuse et conviviale où chacun se sent le bienvenu et « comme chez soi ». Nous encourageons les échanges et les interactions entre les résidents du camping, pour favoriser une ambiance amicale et la création d’une véritable communauté.

5 - Recyclage et écologie

Nous avons une conscience écologique et développons au cœur du camping  des pratiques respectueuses de l'environnement. Nous encourageons activement nos résidents à économiser l'eau, l'utilisation de produits éco-responsable et le tri des déchets. Nous sensibilisons nos clients à l'importance de réduire, réutiliser et recycler au quotidien. Enfin, nous favorisons la préservation de la nature et de la biodiversité à travers notre étang, les zones humides et espaces verts que composent le domaine.

En résumé, nous nous engageons à offrir une expérience qualitative par la  création d'un environnement accueillant et respectueux de la nature, où nos clients peuvent profiter de moments agréables et confortables tout en contribuant à la préservation de l'environnement. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute pour toute question !

Image
Image
Le Camping résidentiel La Garenne situé sur la commune des Moëres dans le département du Nord-Pas-de-Calais, propose la vente de mobil-homes neufs et d’occasion.

Informations

Guides